Assistant médical : un levier immédiat pour améliorer l’accès aux soins
L’accès aux soins est devenu l’une des préoccupations majeures des Français.
Selon l’étude « Cartes de France 2026 de l’accès aux soins » réalisée par la Fondation Jean-Jaurès et Doctolib :
- 6,7 millions de Français n’ont toujours pas de médecin traitant ;
- près de 63 % des Français déclarent avoir déjà renoncé à rechercher un rendez-vous médical ;
- 23 % se sont déjà tournés vers les urgences faute d’avoir obtenu un rendez-vous dans des délais acceptables.
Ces chiffres illustrent une réalité : les besoins de santé augmentent plus vite que les capacités de prise en charge du système de soins.
Une démographie médicale sous tension
La médecine générale reste le premier point d’entrée dans le parcours de soins.
Pourtant, la France comptait 55 790 médecins généralistes libéraux en activité en 2025, soit une baisse de près de 8 % en dix ans. Dans le même temps, le vieillissement de la population, l’augmentation des maladies chroniques et la complexification des parcours de soins renforcent la pression sur les cabinets médicaux.
Face à cette situation, les auteurs de l’étude rappellent une idée essentielle :
« L’enjeu n’est pas uniquement de former davantage de médecins, mais de mieux organiser le temps médical disponible. »
Libérer du temps médical : la solution identifiée par les experts
L’étude met en lumière les territoires qui parviennent à améliorer l’accès aux soins malgré les tensions démographiques.
Leur point commun ?
Une meilleure organisation des cabinets, le développement du travail aidé et la délégation de certaines tâches non médicales.
Dans ce contexte, les assistants médicaux apparaissent comme un levier majeur.
Les auteurs soulignent que :
« Les assistants médicaux constituent un levier central de libération du temps médical. »
En prenant en charge une partie des missions administratives, organisationnelles et logistiques, ils permettent aux médecins de consacrer davantage de temps à leurs patients.
« Voir plus de patients sans dégrader la qualité »
L’étude donne également la parole à plusieurs professionnels de santé engagés dans l’organisation des soins.
Le Dr Nicolas Homehr, président de CPTS et représentant de MG France 31, résume parfaitement l’intérêt du dispositif :
« Les assistants médicaux constituent un levier immédiat et efficace : ils redonnent du temps médical utile, améliorent l’organisation et permettent de voir plus de patients sans dégrader la qualité. »
Cette citation illustre l’un des principaux enseignements du rapport : améliorer l’accès aux soins ne passe pas uniquement par davantage de ressources humaines, mais aussi par une meilleure utilisation du temps médical existant.
Un métier devenu stratégique pour l’avenir des cabinets
Aujourd’hui, l’assistant médical contribue à :
- préparer les consultations ;
- fluidifier les parcours patients ;
- coordonner les différents intervenants ;
- réduire la charge administrative du médecin ;
- améliorer l’organisation globale du cabinet.
Dans un contexte où plusieurs millions de Français peinent encore à accéder à un professionnel de santé, ce métier devient un acteur essentiel de la transformation des soins de proximité.
Former les assistants médicaux de demain
Pour répondre à ces enjeux, l’École CHEM Santé accompagne depuis 2021 les cabinets médicaux dans la formation des assistants médicaux et a déjà formé plus de 700 assistants médicaux en Bretagne, Normandie et Hauts-de-France.
Grâce au CQP Assistant Médical, les futurs professionnels développent les compétences nécessaires pour soutenir les médecins dans leur activité quotidienne et participer concrètement à l’amélioration de l’accès aux soins.
Plusieurs rentrées ouvrent prochainement, découvrez les dates ici.
Les conclusions de l’étude Fondation Jean-Jaurès / Doctolib sont claires : libérer du temps médical est devenu une priorité nationale. Les assistants médicaux figurent aujourd’hui parmi les solutions les plus immédiatement mobilisables pour y parvenir.
