Lorsqu’un établissement de santé peine à recruter, le premier réflexe est souvent de vouloir communiquer davantage : publier plus d’offres d’emploi, être plus présent sur les réseaux sociaux ou moderniser son image.
Pour Domitille Roux, responsable de la communication numérique à l’Hôpital Foch, cette approche oublie une étape essentielle : « Avant de valoriser, il faut avoir quelque chose.»
Autrement dit, une marque employeur ne se construit pas autour d’un discours. Elle se construit autour de ce que vivent réellement les collaborateurs. C’est cette conviction qu’elle partage dans notre interview.
La marque employeur en santé ne se résume pas au recrutement
On associe souvent la marque employeur à la communication RH ou aux campagnes de recrutement.
En réalité, elle accompagne l’ensemble du parcours collaborateur : de la candidature jusqu’au départ de l’établissement, en passant par l’intégration, l’évolution professionnelle, la qualité de vie au travail et les conditions d’exercice.
La véritable question n’est donc pas :
« Comment attirer ? »
Mais plutôt :
« Quelle expérience proposons nous réellement à nos collaborateurs ? »
L’authenticité avant la communication
Selon Domitille Roux, une marque employeur efficace commence toujours par un travail d’introspection.
- Quels sont les points forts de l’établissement?
- Quelles sont ses valeurs ?
- Qu’est-ce qui le distingue réellement ?
« Une marque employeur impactante, c’est une marque employeur authentique. »
Communiquer sans avoir répondu à ces questions revient à construire un discours qui risque de ne pas correspondre à la réalité vécue par les équipes.
La marque employeur en santé, une démarche qui concerne bien plus que les RH
À l’Hôpital Foch, la marque employeur n’est pas portée par un seul métier.
Communicants, ressources humaines et cadres de santé travaillent ensemble pour construire une image cohérente, fidèle au quotidien des collaborateurs.
Cette transversalité est l’une des clés d’une démarche crédible et durable.
Transformer les bonnes intentions en plan d’action
Construire une marque employeur demande une méthode.
C’est tout l’objectif de la formation Com’Santé animée par Domitille Roux : aider les établissements à identifier leurs leviers d’attractivité, formuler une promesse employeur crédible et définir des actions concrètes adaptées à leur réalité.
À travers son expérience à l’Hôpital Foch, elle partage des outils, des exemples et des retours de terrain directement mobilisables.
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« Marque employeur et communication au service de l’attractivité »
